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EcoVadis评级要拿高分,这3点一定要牢记!

2022-10-21 15:38:46 来源:明傲咨询
内容提要:文中两家企业,为什么当初的期望目标并不高,最后出来的评估结果,却大大超出了他们的预期呢?

昨天临下班又收到好消息,明傲咨询团队做的一个EcoVadis社会责任评级项目,再一次创记录,66分,银牌,离金牌只差一分,排名90/100。企业第一时间反馈过来,据了解,之前他们品牌的客户下属供应商,最高得分是58分,现他们已遥遥领先。

 

 

客户得知拿到银牌结果后,非常兴奋,并及时将好消息分享给我们。其实当时,他们自己都没搞清楚具体拿到了多少分,只知道拿到了银牌,不信大家可以看看!

 

其实,类似案例在明傲咨询这边,已不在少数。就在前不久,国庆上班后没几天,我们也接到了一个喜讯。一家上海做展览展示服务的企业,拿到了ECOVADIS的评估结果,54分,并获得铜牌勋章

 

 

首次参与即获得如此佳绩,大大超出了这家企业的当初预期,他们给自己的目标定的也是不要低于40分,觉得太低了在客户那边印象不好,但也知道该项目的难度,故不敢有太高奢望。由于时间紧客户又催的急,关于该项目的难度和特殊性,当初接触时,我们就如实和他们做了坦诚沟通。

 

作为LVMH路威酩轩、欧莱雅L’Oréal 、资生堂Shiseido、欧舒丹L'OCCITANE等数十个知名品牌的供应商,该企业的EcoVadis评估结果出来后,第一时就在系统内分享给到了所有相关的新老客户,并为开发其他潜在客户打下了良好基础

 

 

 

当初与该企业接洽时才知道,要求参与此次评估的这家欧洲化妆品牌,早在去年底就向他们提出了此项要求。作为欧美知名品牌,下属供应商参与CSR评估,成为考核采购人员的一项重要指标。大家都知道,今年上海受疫情影响非常大,前后耽误了好几个月。待客户再次催促企业参与该项评估时,留给企业准备的时间非常有限。

 

上述两家企业,为什么当初的目标并不高,最后出来的评估结果,却大大超出了预期呢?明傲咨询团队也做了复盘和总结,觉得以下几点很重要,供大家参考:

 

1. 企业自身在社会责任方面一贯的合规经营和良好形象,至关重要

 

接触过的朋友应该知道,ECOVADIS是全球知名的在线社会责任评级项目,全球众多欧美知名品牌对其下属供应链CSR进行风险评估的重要工具

 

该项评估包括环境、劳工与人权、商业道德和可持续采购四大方面,看似在线评估,但需要企业提供充分的证据予以佐证。评估规则简单来说,不光看你说了什么,更重要的是,要看你做了什么。最厉害的是,他们会借助大数据对企业进行360度调查,企业以往的相关表现让分析师一目了然,违规处罚等负面信息无处可逃

 

这两家企业在这方面做得都不错,明傲咨询在接到项目时,第一时间都会通过相关网站对企业进行调查,评估下项目风险。有些企业在客户那边还曾获得了多项供应商社会责任奖项,为该项目评估添彩不少。

 

企业在社会责任方面的表现,与公司高层一贯坚持的价值观和企业文化息息相关。这一点临时抱佛脚没有用,大数据面前,不同企业的表现高下立见。这也就是为什么,同一个顾问辅导的不同企业,最终出来的结果,有时候大相径庭。

2.企业管理层的高度重视,对项目团队充分的授权和支持

明傲咨询在接到这些项目时,首先关注的是企业管理层的态度和重视程度。有些老板简单粗暴,不要和我谈什么配合和重视,我要的是结果,你开个价就行。遇到这种客户,我们一定会避而远之,因为这种态度就基本决定了最终的评级结果,凶多吉少,风险极高。

 

文中提到这两家企业,明傲咨询项目团队一开始就和他们进行了如实交流,不遮遮掩掩。在了解到企业的基础情况后,明确告知了项目存在的难度以及需要企业的全力配合。不同于其他项目,EcoVadis的问卷是个性化定制的,对于企业提交的资料,特别强调真实性和个性化。明确告知,如果只想依赖顾问闭门造车简单应付,是不可能获得理想成绩的。

 

对此,这两家公司的管理层都非常认可,愿意全力配合顾问团队进行企业调研和资料收集。在项目启动培训会上,明傲顾问邀请了企业相关负责人全部出席,对该项目进行了专业培训,特别强调了EcoVadis评分的主要原则,并提出了需要企业全力配合的相关工作。后续辅导过程,大家配合的都非常好,及时提供的相关信息准确全面,有助于顾问充分挖掘企业的亮点并进行专业报告。

 

3.不要光听承诺,更要了解之前辅导的真实案例和具体指导方案

 

日常过程中发现,很多企业喜欢听咨询公司的承诺。 但千万别忘了,承诺不等于最终的结果,吹牛不打草稿的比比皆是。这两家企业当初找到我们时,明傲项目经理在对企业进行了充分的了解后,就作出了初步判断。

 

我们如实告知项目的难度、要求和时间的紧迫性,给客户先泼了盆冷水。我们没有给企业做出具体承诺,因为这种承诺是不可信的,未发生的事情都存在一定的不确定性。我们初步沟通了接下来的大体方案,并承诺我们团队会尽最大努力,帮助企业争取最好的结果

 

都知道,空谈误国,实干兴邦,具体到企业到项目,有些机构不问三七二十一就给企业拍胸脯做保证,非常容易误导客户。有些老板可能就信以为真,轻信自己企业能轻而易举拿到好的结果,于是重视程度不够,困难估计不足,胆子也就大了,对客户就能信誓旦旦。

 

万一最终结果不好,只可能让品牌客户大失所望,搞不好还会丢掉业务。遇到满嘴跑火车的,吹的天花乱坠的,一定要慎重。不仅要听其言,更要观其行。核实真实案例也要仔细认真,网上找个评估结果就说是自己做的,大有人在。如可能,尽量找客户或者同行推荐曾合作过的咨询机构,相对风险要小很多。明傲咨询的很多业务,都是通过品牌或者曾经服务过的客户推荐,慕名而来。

 

综上所述,明傲想说的是,企业参与ECOVADIS评估并要获得好成绩,不仅需要咨询团队的专业辅导,更要企业的高度重视和良好的社会责任表现。明傲咨询一贯遵循“谨慎承诺,全力辅导”的基本原则,通过双方的通力合作,只要企业自身条件不是太差,并愿意为此进行诸多改善,最终的结果,让人喜出望外的情况,还是比较多的。

 

如大家遇到ECOVADIS相关问题,欢迎随时咨询了解!本文为上海明傲原创文章,未经许可不得转载、抄袭!

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