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COSTCO验厂咨询-美国评选十大最佳超市 华裔偏爱Costco

2012-3-5 21:27:30 来源: 浏览:1
内容提要:美国评选十大最佳超市 华裔偏爱Costco 

COSTCO验厂咨询-美国评选十大最佳超市 华裔偏爱Costco

“消费者报告”(Consumer Reports)最近根据32599个读者的反馈评选出全美十大最佳超市,其中南加州有四个,它们是Trader Joe's、Costco、Whole Foods和Target。

此次超市民调的项目有店面干净整齐度、禽肉蔬果质量、人员服务、交款速度、价格等。“消费者报告”的负责人认为此次报告的时机很好,因为受到经济危机的冲击,更多的消费者开始减少外出吃饭,而增加自己卖菜做饭的次数。该报告发现,人们比以往更加重视价格,一些店面干净、禽肉蔬果质量好、人员服务佳、交款速度快的超市在价格方面的得分普遍较低。

据消费者反映,每家连锁店都有自己的长处,比如,Trader Joe's的服务很好,Whole Foods店里的禽肉蔬果新鲜、质量好,而Costco在价格上取胜。
受访消费者光顾最多的沃尔玛排名在最后几名,主要是因为顾客认为他们服务差,禽肉蔬果质量也不够好。但是,有14%的受访者都是沃尔玛的顾客。

同样廉价商店的Target的得分比沃尔玛要好得多,但是由于Target在全美只有200家有食品超市,消费者购物还不是很方便。

消费者抱怨最多的就是付款柜台少,其中最差的就是沃尔玛,有一半的受访者认为沃尔玛的付款柜台不够多。

其次,消费者还对过于拥挤的店面布置颇有微词,有的认为广告中的特价商品很多时候都找不到。


在这些主流超市中,南加州华裔最喜欢的还是Costco和沃尔玛。“Costco的东西全,质量也可靠,而且价格也不像WholeFoods 那样离谱。”也有的认为:“Costco店里商品的包装太大,三口之家根本吃不完,所以一般在沃尔玛买。我们并没有觉得他们的服务差,因为根本没有和店员打过交道。”

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