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如何准备验厂?

2012-08-03 08:56:14 来源:验厂咨询 浏览:1059
内容提要:要不要进行验厂?需要进行哪些项目验厂?如何准备验厂?验厂通过是不是一定就有订单? 

要不要进行验厂?需要进行哪些项目验厂?如何准备验厂验厂通过是不是一定就有订单?

作为长期从事外贸验厂和认证咨询行业的专业服务机构,上海明傲的顾问师们经常会为客户所提的上述问题进行详细的分析并作出解答。上海明傲从成立至今就秉承“明傲咨询,成就美好未来”的愿景,从客户需求和利益出发,实事求是,为客户提供专业的外贸服务解决方案。

最近全球经济不景气,外贸形势不佳已成为不争的事实。伴随着这种外贸行业的大背景,国内出口欧美的外向型企业接到客户验厂和认证的需求反而更多,企业为争取难得的外贸机会,纷纷来电询问外贸验厂事宜。另一方面的情况是,越来越多的正在准备外贸验厂的工厂,其验厂的时间一直无限期延迟,有些就突然终止,最终不了了之。

上海明傲的资深顾问基于客户碰到的上述疑问,依据我们的经验,进行逐个解答,供外贸同行参考和决策。

要不要进行验厂
上海明傲的客服经常接到外贸行业的客户验厂询问电话,我们都会问清楚是哪个客户提出来的验厂要求,是国外最终客户、进口商还是国内贸易商,我们会要求他们与联系的客户再次确认是否真的需要进行验厂。我们会为工厂分析其验厂的真正需求,毕竟现在外贸行业不景气,企业利润也很薄,如果企业因为没有弄清楚具体要求或者仓促进行前期准备,不光花费财力物力,而且会耽误其它更多的外贸机会,因为有些工厂接到的客户验厂要求,本来就是非常不确定的,往往很有可能还在积极准备的过程中就会通知工厂已经取消。
当然,如果企业考虑的是除了想通过验厂直接带来业务,也想通过客户验厂来提升企业的管理水平,这确实是一个好的途径。

需要进行哪些项目验厂
近期很多客户来电询问SA8000认证事宜,说是国外客户要求企业进行这项认证。其实从我们多年的经验来看,实际客户很少真正需要工厂进行SA8000认证,所谓的SA8000认证或验厂,实际上要的是进行社会责任验厂或认证,因为社会责任的很多标准参照的是SA8000标准的要求,国外客户或者贸易商往往以为就是做SA8000认证。实际上,目前国内进行SA8000认证的企业很少,主要是由于费用比较高,更重要的是认可这张认证证书的国外客户很少,因为SA8000认证的要求看似很高很严,实际上很多国外客户知道要完全能够符合SA8000认证的要求其实还是很理想化的和不切实际的。
目前国际上有很多行业或者区域性的外贸认证,比如,ICTI认证是国际玩具行业协会认证,WRAP认证主要是美国等国家品牌商要求的认证,目前主要集中在纺织和服装等缝制行业,SEDEX/SMETA验厂主要是适用于英国及周边国家的SEDEX成员客户,BSCI认证主要适用于欧洲尤其是德国的BSCI协会成员等等。除非是特定的客户要求的客户验厂项目,我们一般建议工厂进行为特定行业或者区域性客户普遍认可的认证项目,这样可以帮助企业提高外贸竞争力,不依赖于单独客户,避免重复验厂。
上海明傲在初步接触客户时,会详细的了解客户的现有客户群以及准备开发的潜在市场,为客户提供这方面的专业建议,目标是花少钱办大事。另外,由于目前很多客户的要求有时候差别很大,弄清楚具体的客户要求并积极应对,可以事半功倍。因为目前外贸客户要求的验厂项目五花八门,如果没有完全弄清楚,可能会发生做了半天通过的验厂项目,客户根本不予认可。

如何准备验厂

外贸客户的验厂,如果企业不进行充分的整改和准备,一般很难达到客户的要求。要通过客户验厂,企业不光是硬件要达到基本要求,而且软件和管理方面也要进行相应整改。不久前一家要进行客户验厂的外贸企业,非常紧迫要求上海明傲公司前往现场洽谈验厂咨询事宜。到了现场我们发现,尽管工厂整体厂房状况还是比较新,但是一整栋几层的生产大楼的一半,作为工厂员工宿舍,住有几百个员工。我们本着实事求是的原则,明确告知客户这是非常严重的问题,而且我们清楚该国外品牌商绝不接受这样的问题。我们给他们的建议是要么进行整改,将宿舍或者车间从这栋大楼搬离,要么延迟验厂,因为工厂新建的自有厂房在9月份即将投入使用。客户表示会和管理层慎重考虑我们的建议。
明傲公司从来不会为接到客户的验厂咨询业务而失去自己的原则。我们在发现工厂存在的问题后,都会非常明确的告知客户可能存在的风险,当然能够合理规避的问题会从专业角度进行处理,对于一定需要改进的问题,我们都会要求企业进行整改。
现在很多同行在给外贸企业一个假象,以为只要找到验厂咨询机构就能保证验厂通过。对企业没有要求,承诺很多,但是往往都不能兑现。明傲公司在与客户接触过程中,一定是要先了解工厂的实际情况,识别其中存在的主要问题,与客户沟通是否愿意或者有能力改进。
对于拒绝配合进行改进的工厂,不管其咨询业务有多大,我们都会选择放弃,因为我们知道指望不做任何改进的外贸企业就想通过验厂,很多时候期望都是会落空的。对于有些企业软硬件比较差,没有能力投入进行整改的话,我们也会给他们提出相应的建议,比如是否可以与客户协商先不进行验厂,或者等到自己的条件基本达到要求时再来验厂,甚至可以评估投入与产出后考虑放弃该客户。
当然专业的验厂咨询非常重要,顾问师要做的是咨询方案一定要正确,从客户角度出发,因地制宜,在最小化改进成本的前提下达到验厂要求。很多企业在自己准备过程中,往往是事倍功半,财力物力花费不少,但是结果却不够理想。

验厂通过是不是一定就有订单?
很多企业认为只要通过了客户验厂,就一定有订单。其实不然,很多外贸客户都强调通过验厂只是其中的一个必要条件,而不是充分必要条件,即通过验厂可能会有订单,换句话说,也有可能通过了验厂不一定有订单。毕竟外贸业务中,要考量的因素很多,比如还会包括产品质量,价格,产能,交期等多因素。外贸企业一定要考虑其中的风险,除非你的客户明确告诉你只要你通过验厂一定给你多少订单,否则其中就存在一定的变数。

上海明傲一直以为,外贸企业要通过各类验厂,不是真正的目的,而是要实现外贸接单和外贸业务持续成功的一个必经过程。上海明傲的使命就是要协助外贸行业持续获得成功,所以我们提醒外贸同行不要盲目地进行验厂准备,必须要认清各自的外贸形势,具体分析,认真对待,否则会本末倒置,得不偿失。


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