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验厂咨询专业诚信到底重不重要?-看上海明傲业务主管与客户的沟通心得

2017-12-24 11:33:13 来源:明傲咨询 浏览:67
内容提要:很多人初次跟我联系的时候都会比较奇怪、纳闷,为什么我价格不是最低的,而且还反复问工厂这个那个硬件问题,还要工厂重视配合,别人价格低又保证的很好的情况下,我为啥要找你?

本文转自上海明傲业务主管最近的一份业务心得,与客户进行分享!

昨天一家外贸公司的亲身体验,相信有不少外贸企业与之有共鸣。有些人愿意吐露自己遇到的事情,有些则不好意思说,因为前期沟通的时候被我言中了。说心里话非常替类似的企业惋惜,该外贸公司由于一次验厂失败客户就不再给复审的机会,主要原因是客户没有看到上次验厂结果较差问题点多又严重,并且验厂结束之后的改善工作没有任何进展。咨询公司本身专业性就不够,加上不管不顾、置之不理的态度,客户这才不愿意给工厂复审的机会。

而该咨询公司满足于前期收到的部分咨询费,完全不替外贸公司和工厂考虑,真正去帮助工厂解决问题来满足客户要求。导致外贸公司暂时失去该客户及订单,这个损失他们压根无需承担也无法承担,只能外贸公司自食其果。

还有一家金华工厂一样如此,与我联系DISNEY验厂诸多时间,但是同样的别人价格比我低、包通过、合同里面白纸黑字写上去,看上去信誓旦旦、约束力很强底气很足,结果工厂验厂报告出现2个大问题需要复审。并且重要的是,由于他们对DISNEY验厂的经验不足、不够专业,原本工厂完全可以避免这样不通过的报告被DISNEY审阅,但盲目和无知让工厂直到DISNEY看完报告给出答复结论后才发现前期的夸张承诺和保证都是口开河,而他们却还怪罪于工厂本身。无知者无畏,就是这个道理。

很多人初次跟我联系的时候都会比较奇怪、纳闷,为什么我价格不是最低的,而且还反复问工厂这个那个硬件问题,还要工厂重视配合,别人价格低又保证的很好的情况下,我为啥要找你?很多时候可能无济于事,但不得不说,有些时候因为这样失去的一些合作机会,反而在一段时间后再次找到我并且放心的交给我们来做。因为这时候他们才非常清楚什么人是真正专业、诚信、踏实做事儿的,什么人只是为了从自己口袋里面坑点钱罢了。

"验厂咨询找明傲,外贸接单更可靠!" 并不是一句空话,而是我们诸多客户的真实反馈。

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